خصوصيتك

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول أنواع البيانات التي نجمعها في القسم 4 أدناه.

٣. كيف نجمع المعلومات الشخصية

نحصل على معلومات شخصية عنك عبر:

تفاعلات مباشرة : عندما تستفسر عن أنشطتنا، أو تشارك في نشاط معنا، أو تقدم تبرعًا، أو تسجل من خلال أحد مواقعنا أو في نشاط ما، أو تقدم لنا معلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى. أيضاً إذا التقيت بنا للحصول على تلمذة أو نصيحة روحية، فقد نأخذ ملاحظات سرية للتوجيه والدعم الروحي.  إذا كنت تفضل عدم تدوين الملاحظات، فيرجى إخبارنا بذلك.  المعلومات التي تفصح عنها تخضع لموافقتك تمامًا.

 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الآلية الأخرى : عندما تتفاعل مع أدواتنا الرقمية، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتتبع الأنشطة . لمزيد من المعلومات، راجع “ملفات تعريف الارتباط والمعلومات التي جمعتها التكنولوجيا” أدناه،  نتتبع أيضًا استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة من خلال التحليلات.

 أطراف ثالثة او مصادر أخرى متاحة للجمهور: قد نحصل من وقت لآخر على معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة ومصادر عامة مثل بيانات التعداد السكاني في الولايات المتحدة). لن نجمع المعلومات الشخصية من أطراف ثالثة إلا إذا حصلوا على تلك المعلومات بطريقة قانونية وسليمة).

 إحالة المعلومات من قبل الأفراد . ربما تم إرسال اسمك وتفاصيل الاتصال إلينا من قبل شخص تعرفه، والذي أشار إلى أنك قد تكون  مهتمًا بمعرفة معلومات عن خدمتنا، وفقًا للجدول في قسم رقم ٢.

٤.  أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

بيانات الطلب بما في ذلك التاريخ الوظيفي والمؤهلات والمراجع، إن وجدت؛

بيانات المتصل بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف وتفاصيل الرسائل الفورية؛

التركيبة السكانية بما في ذلك المعلومات التي تتيح لنا أن نفهم بشكل أفضل من أنت والخدمات التي تهتم بها أكثر؛

البيانات المالية بما في ذلك تفاصيل الحساب المصرفي وبنك الدفع؛

بيانات المعاملات المالية بما في ذلك تفاصيل حول المدفوعات والتبرعات منك وتفاصيل المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا والأنشطة التي شاركت فيها؛

بيانات المعاملات التاريخية بما في ذلك تاريخ الاتصال والتبرعات السابقة والمشتريات والتطبيقات والتفاعلات معنا؛

بيانات الهوية بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد والجنس والحالة الاجتماعية؛

معلومات حول المعتقدات والظروف بما في ذلك المعلومات الدينية؛ المعلومات التي تكشف عنها حول ظروفك الشخصية؛

بيانات الموقع وهذه معلومات حول موقعك الفعلي، بما في ذلك عنوان  IP وإحداثيات خطوط العرض / الطول وبلدك الاصلي إن توفر؛

بيانات التسويق والاتصال بما في ذلك تفضيلاتك في تلقي التسويق منا وتفضيلات الاتصال؛

الطلبات والتفضيلات بما في ذلك تفضيلات الاتصال واهتماماتك وطلبات الصلاة؛

أوراق اعتماد الأمان بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور؛

بيانات النظام بما في ذلك معلومات حول كيفية استخدامك لأدواتنا الرقمية؛

الوضع الضريبي؛ و معلومات السفر بما في ذلك تفاصيل السفر ومعلومات المندوب والمتطلبات الغذائية وتفضيلات الغرفة.

٥.  كيف و متى نشارك المعلومات الشخصية

بشكل عام، لن نكشف أو نشارك معلوماتك الشخصية بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني مع أي شخص خارج مؤسستنا دون إذنك. ومع ذلك، قد نحتاج إلى استخدام أو مشاركة معلوماتك مع شركائنا ووكلائنا الذين يقدمون لك السلع والخدمات نيابة عنا.  قد يتم الكشف عن معلوماتك الى :

أجزاء أخرى من منظمتنا؛

السلطات العامة أو التنظيمية؛

مقدمي خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك :

• مقدمو الخدمات السحابية لاستضافة التطبيقات والمواقع؛
• مقدمو خدمات التسويق المباشر والبريد الإلكتروني مثل MailChimp
• الشركات التي تساعدنا في معالجة تبرعاتك

نتخذ خطوات لحماية معلوماتك ولدينا أحكام تعاقدية تتطلب من جميع مزودي خدمات الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسات حماية البيانات الخاصة بنا وجميع القوانين المعمول بها.  لن نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولن يُسمح لهم إلا بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا.

٦.  حقوقك

الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات متاحة لك إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى إرسال بريد إلكتروني باللغة الإنجليزية help@cru.org.  الرابط سنجيب على طلبك باللغة الإنجليزية في غضون 30   يومًا من قبوله. قبل قبول طلبك، قد نحتاج إلى طلب بعض الوثائق الشخصية منك، للتأكد من أننا لا نقدم معلوماتك الشخصية عن غير قصد إلى شخص آخر.

إذا لم تكن مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فلا يزال بإمكانك التقدم للحصول على أحد هذه الحقوق، وسنلتزم عندما يكون الطلب معقولًا وفقًا لمعاييرنا.

أ.  تعديل وتحديث المعلومات الشخصية

إذا وجدت أن معلوماتك الشخصية بحاجة إلى التعديل أو التحديث، يمكنك تغيير معلوماتك الشخصية مباشرة على الموقع.  توفر لك أدواتنا الرقمية خيارات مختلفة  للوصول إلى المعلومات التي قدمتها مسبقًا وتغييرها وتعديلها، مثل سجل المتبرع أو العميل للمستخدمين المسجلين فقط) أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو لإيقاف البريد الإلكتروني المكرر).

إذا كانت إحدى أدواتنا الرقمية لا تمنحك خيار تعديل المعلومات الشخصية بنفسك أو إذا كنت ترغب في تحديث المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، يمكنك أن تطلب منا تحديثها عن طريق الاتصال بنا على help@cru.org. يرجى التأكد من تزويدنا بجميع المعلومات التي نحتاجها لنتمكن من معالجة طلبك، بما في ذلك المعلومات القديمة والجديدة.

ب.  الوصول إلى المعلومات الشخصية

يمكنك طلب تفاصيل معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.  سنؤكد ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية ونقدم تفاصيل إضافية بما في ذلك نوع المعلومات التي نمتلكها عنك، ومكان جمعنا لها، وكيفية استخدامها بما في ذلك الأساس القانوني لمعالجتنا، والمدة التي نتوقع الاحتفاظ بها وتفاصيل عن أي عملية صنع قرار مؤتمتة أو التنميط والضمانات المتعلقة بنقل البيانات إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، مع مراعاة القيود المنصوص عليها في القوانين واللوائح المعمول بها.

إذا طلبت، فسنزودك بنسخة من معلوماتك الشخصية مجانًا.  قد نفرض عليك رسومًا لتغطية تكاليفنا الإدارية إذا طلبت نسخًا متعددة من نفس المعلومات أو إذا كان من الواضح أن الطلبات لا أساس لها من الصحة أو مبالغ فيها.

ج.  حذف المعلومات الشخصية

بناءً على طلبك، سنحذف معلوماتك الشخصية إذا :

• لم يعد من الضروري الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية
• سحب الموافقة الاساسية لمعالجة معلوماتك الشخصية
• اعترضت بنجاح على معالجة معلوماتك الشخصية
• تمت معالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني؛
• تمت مطالبتنا بحذف معلوماتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

سنراجع الطلبات على أساس كل حالة على حدة وقد لا نتمكن من الامتثال لطلبك إذا احتجنا إلى معالجة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية :

• لممارسة الحق في حرية التعبير والإعلام؛
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• لإقامة دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو
• لأداء مهمة في المصلحة العامة.

إذا كانت هذه هي الحالة، فسنقوم باعلامك بأسباب رفض طلبك.

د.  تقييد معالجة المعلومات الشخصية

لديك الحق في مطالبتنا بالحد من معالجة معلوماتك الشخصية إذا :

• قمت بالاعتراض على دقة معلوماتك الشخصية؛
• تمت معالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني وتطلب تقييد المعالجة، بدلاً من حذف معلوماتك الشخصية؛
• لم نعد بحاجة إلى معالجة معلوماتك الشخصية، لكنك بحاجة إلى معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بمطالبة قانونية؛ أو
• قمت بالاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على اهتماماتنا المشروعة في انتظار التحقق مما إذا كان لدينا أساس

إلى ذلك الحين، من الممكن ان نحتفظ ببعض بياناتك لضمان امتثالنا لطلبك للحد من المعالجة، أو لأغراض قانونية أخرى.

ه.  الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة بما في ذلك اتخاذ القرار الآلي

عندما نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على اهتماماتنا المشروعة، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الخاص إذا شعرت أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية.

عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على اهتماماتنا المشروعة وحيث يتم اتخاذ القرارات عن طريق المعالجة الآلية التي لها تأثير قانوني أو تأثير مهم آخر عليك، يمكنك أيضًا الاعتراض على اتخاذ القرار الآلي هذا.

.و.  امكانية نقل المعلومات الشخصية

يمكنك أن تطلب منا أن نرسل إليك معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا بحيث يمكن بسهولة نقلها واستخدامها من قبل طرف ثالث إذا :

• كنت قد زودتنا بالمعلومات الشخصية؛
• وافقت على معالجة معلوماتك الشخصية  أو كانت مطلوبة لتنفيذ العقد؛
• من الممكن ان تتم المعالجة بوسائل آلية.

ز.  سحب الموافقة

نعتمد بشكل أساسي على المصالح التجارية المشروعة لمعالجة بياناتك، ولكن بالقدر الذي نستخدم فيه الموافقة لمعالجة بياناتك، يحق لك سحب أي موافقة قد تكون منحتها لنا في أي وقت وسوف نمتثل لطلبك على الفور.

إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تقديم بعض منتجاتنا وخدماتنا لك. يحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة وسنلتزم على الفور بطلبك.

ح.  تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات

سنحاول حل أي مشاكل لديك ولكن يمكنك دائمًا الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية للحصول على المساعدة أو لتقديم شكوى.

٧.  النقل الدولي لمعلوماتك الشخصية

نحن منظمة دولية وقد نحتاج إلى نقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فيرجى العلم أننا قد نحتاج إلى نقل بياناتك إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لمعالجتها.  سننقل معلوماتك الشخصية فقط خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية مع وجود ضمانات كافية مطبقة وبما يتفق تمامًا مع القوانين المعمول بها. على سبيل المثال، سننقل معلوماتك الشخصية فقط إلى البلدان التي يُنظر إليها على أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية.  لقد وضعنا بنودًا تعاقدية قياسية مع مزودي الخدمة لدينا لضمان قيامهم بحماية معلوماتك وتطبيق عمليات النقل القانونية للبيانات دوليًا.

٨.  الحماية

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع أو إساءة الاستخدام أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. وتشمل هذه الإجراءات الأمنية الفنية والإدارية والمادية لضمان تخزين أي معلومات نجمعها ومعالجتها بشكل آمن.

على سبيل المثال، بالنسبة للأدوات الرقمية التي تتطلب جمع بيانات شخصية أو حساسة أو عرضها، يلزم وجود اتصال Secured Socket Layer (SSL)، لضمان تشفير البيانات أثناء نقلها إلى المتصفح.  تتم معالجة جميع مدفوعات بطاقات الائتمان باستخدام تقنية متوافقة مع PCI، لضمان تمرير رقم بطاقتك الائتمانية بشكل آمن إلى التاجر / مزود الخدمة. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية.

لدينا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم على الفور بإخطارك أ واخطار أي جهة تنظيمية قابلة للتعامل مع الخرق وفقًا لالتزاماتنا القانونية.

لا يمكننا ضمان أن الإجراءات الأمنية التي ننفذها فيما يتعلق بتشغيل الموقع ستمنع تمامًا الآخرين من الوصول أو الحصول على أي معلومات تقدمها أثناء استخدام الموقع.  يمكنك مساعدتنا في حماية معلوماتك الشخصية عن طريق حماية كلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح وتذكّر تسجيل الخروج من حسابك وإغلاق نافذة المتصفح عند الانتهاء من زيارة موقعنا، خاصة إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشترك أو عام.

٩.  ملفات تعريف الارتباط والمعلومات التي جمعتها التكنولوجيا

قد تستخدم الأداة الرقمية ملفات تعريف الارتباط لتتبع أنشطة موقع الويب أو حفظ كلمة المرور أو تقديم محتوى خاص باهتماماتك.  ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير تكتبه بعض المواقع على محرك الأقراص الثابتة عند زيارتك لها. يمكن أن يحتوي ملف تعريف الارتباط على معلومات مثل معرف المستخدم الذي يستخدمه الموقع لتتبع الصفحات التي قمت بزيارتها. المعلومات الشخصية الوحيدة التي يمكن أن يحتويها ملف تعريف الارتباط هي المعلومات التي تزودها بنفسك.. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط على www.allaboutcookies.org رابط تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط . تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعداد المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من تجربة بعض الميزات التفاعلية للموقع بشكل كامل أو الوصول إلى جميع الخدمات المقدمة من خلال الموقع.

انقر هنا للحصول على قائمة ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقعنا.

١٠.  مدة الاحتفاظ  بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك طالما كانت ضرورية لتحقيق أغراضنا المذكورة أعلاه، و الوفاء بأي متطلبات قانونية أو ضريبية أو إعداد تقارير.

لا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من اللازم؛ نحتفظ بها حتى 7  سنوات بعد آخر تفاعل لك معنا على سبيل المثال، التبرع أو التسجيل في حدث ما أو استخدام إحدى أدواتنا الرقمية. قد نحتفظ ببياناتك لمدة تزيد عن 7  سنوات لأسباب قانونية أو تقنية. قد نحتفظ بها أيضًا لأغراض إحصائية، وان تم ذلك، فسنضمن استمرارية حماية خصوصيتك ولن نستخدمها إلا لهذه الأغراض.

١١.  مواقع ومعلومات الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لأدوات رقمية تديرها جهات خارجية مثل المنظمات الأخرى والجهات الراعية وموفري المحتوى والمعلنين. بمجرد النقر فوق الرابط أو زر منشط لموقع ويب خارجي، ستترك الموقع ويتم نقلك إلى مواقع لا نتحكم فيها، ولا تعود سياسة الخصوصية الخاصة بنا سارية على تلك المواقع.

يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بموقع الطرف الثالث فيما يتعلق بكيفية استخدام المعلومات الشخصية.  نوفر أيضًا محتوى تم إنشاؤه بواسطة جهات خارجية على بعض أدواتنا الرقمية.  نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مزودي المحتوى أو مواقع الأطراف الثالثة.

١٢.  قواعد خاصة بالأطفال

نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بما يتجاوز ما هو ضروري لهم للمشاركة في أنشطتنا عبر الإنترنت أو غيرها من الأنشطة، مثل التسجيل في مؤتمر أو تنزيل المواد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن طريق الخطأ من طفل دون سن 13 عامًا، فسنحذفها من سجلاتنا في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.

إذا حاول طفل، أقل من 16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو أقل من 13 عامًا في مكان آخر، التسجيل في إحدى أدواتنا الرقمية، أو شراء المنتجات أو المواد، أو المشاركة في نشاط يتطلب تقديم معلومات التعريف الشخصية، يجب على الوالد أو الوصي إعطاء الإذن والموافقة لهذا الطفل لتقديم المعلومات والتسجيل. المعلومات الشخصية الوحيدة التي نجمعها من الطفل هي المعلومات الضرورية للطفل للمشاركة في الأنشطة، مثل عنوان الشراء. للوالدين الحق في طلب إزالة المعلومات التي تم جمعها عن طفلهم من قاعدة بياناتنا في أي وقت.

١٣.  حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا

بموجب قانون “Shine the Light”  في كاليفورنيا، يحق للمقيمين في كاليفورنيا الذين يقدمون معلومات شخصية للحصول على المنتجات أو الخدمات للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي أن يطلبوا منا مرة واحدة في السنة التقويمية معلومات العميل التي شاركناها، إن وجدت، مع الشركات الأخرى لاستخداماتهم التسويقية المباشرة.  إن أمكن، ستشمل هذه المعلومات فئات معلومات العملاء وأسماء وعناوين تلك الشركات التي شاركنا معها معلومات العملاء للسنة التقويمية السابقة مباشرة، على سبيل المثال، ستتلقى الطلبات المقدمة في عام ٢٠٢٢ معلومات تتعلق بأنشطة المشاركة لعام ٢٠٢١. يرجى العلم أنه ليست كل مشاركة المعلومات مشمولة بمتطلبات “Shine the Light”

١٤.  الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال ب ـ: help@cru.org و  هاتف: (407)  6329 -358 – 877 -1+، عنوان المراسلة:  حياة العائلة، 100 ليك هارت درايف، أورلاندو، فلوريدا 32832